Une supply chain est l'ensemble des processus et des activités qui vont de la production de produits ou de services jusqu'à leur livraison aux clients. Elle comprend tous les acteurs de chaque étape de la chaîne d’approvisionnement, depuis les fournisseurs de matières premières jusqu'aux distributeurs et aux points de vente.
La mise en place d'un outil de supply chain est une décision stratégique qui vise à améliorer la gestion et l'optimisation des différentes étapes qui composent la chaîne d’approvisionnement d'un réseau de distribution dans l’objectif de servir au mieux ses points de vente et ses clients finaux.
Sur le marché, il existe un grand nombre d'outils qui ne cessent de croître avec la digitalisation. Il peut sembler difficile de s’orienter et de détecter lequel sera le plus adapté à son réseau de distribution.
Pour cela, nous avons sélectionné plusieurs outils qui vous permettront d'optimiser votre supply chain.
Il existe plusieurs outils permettant d’améliorer la gestion des stocks. L’objectif de ces outils est de faire baisser les stocks au maximum tout en répondant à la demande pour éviter le surstockage, le sous-stockage et réaliser des économies.
Le WMS
Les logiciels WMS (Warehouse management system) ou système de gestion des entrepôts sont destinés à gérer les opérations liés uniquement à l'entrepôt de stockage. Ils concernent donc la logistique et permet de mieux appréhender les opérations de stockage et la distribution de l'entrepôt vers les points de vente.
En utilisant un logiciel WMS, vous pourrez suivre les mouvements de stock et leurs niveaux en temps réel, gérer les réceptions et les expéditions de marchandises et planifier les tâches de manutention.
Les TMS
Les systèmes de gestion des transports sont, eux, utilisés pour planifier, optimiser et suivre les opérations de transport de marchandises une fois qu’elles ont quitté l'entrepôt.
Le logiciel TMS permet de gérer la flotte de véhicules, de planifier les itinéraires de livraison, de suivre les expéditions en temps réel et de gérer les relations avec les transporteurs.
L’ERP
L’ERP est un logiciel informatique de système de gestion de l'entreprise. Il est souvent utilisé car il permet de gérer les différents aspects de l'activité d'une entreprise.
C’est un outil centralisateur qui gère les données et les processus de l'entreprise, tels que la comptabilité, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des ressources humaines, la gestion de la relation client, la gestion de projets et la gestion de la production.
Une marketplace B2B est une plateforme en ligne qui permet à une entreprise de mettre à disposition de ses points de vente une plateforme de commande afin que ceux-ci puissent passer commande de façon autonome. Elle peut être utilisée pour vendre et acheter des produits ou des services de tout type, tels que des matières premières, des produits métiers, des équipements, des prestations de service, etc.
La Marketplace BtoB est reliée automatiquement à tous vos progiciels, permettant de centraliser toutes vos données et de pouvoir avoir une vision d’ensemble sur une seule et même plateforme.
Lorsque l’on met en place des outils pour améliorer sa supply chain, l’objectif est de permettre une meilleure traçabilité, d’améliorer la gestion des approvisionnements, d’optimiser les ressources associées tout en garantissant une qualité de service identique, voir meilleure.
En intégrant ces outils pour améliorer votre chaîne d'approvisionnement, non seulement vous minimisez vos stocks mais vous optimisez les expéditions et centralisez toutes vos données.
Optimisation de la planification de la production : en utilisant une marketplace BtoB, vous pouvez prévoir les produits, les besoins en matières premières et planifier les opérations de production en conséquence. Cela peut vous aider à réduire les coûts de production en utilisant efficacement les ressources et en évitant les gaspillages.
Optimisation de l'approvisionnement : en utilisant un outil WMS, vous pouvez optimiser les achats et les livraisons de matières premières et de produits finis. Vous pouvez par exemple acheter en gros pour réduire les coûts d'achat, ou utiliser des transporteurs moins chers, mais tout aussi fiables. Cela peut vous aider à réduire les coûts d'approvisionnement.
Optimisation du transport : en utilisant un outil TMS, vous pouvez optimiser les itinéraires et les horaires de livraison et réduire les coûts de transport. Vous pouvez également utiliser des méthodes de transport plus écologiques et moins coûteuses, telles que le transport maritime ou ferroviaire.
Optimisation de la gestion des stocks : en utilisant un outil de gestion des stocks, vous pouvez optimiser les niveaux de stock en fonction de la demande prévue et de la disponibilité des matières premières et des produits finis. Cela peut vous aider à réduire les coûts de stockage et à éviter les ruptures de stock.
Réduction des coûts de communication : la marketplace BtoB vous permet de réduire les coûts de communication en centralisant l'information et en utilisant des alertes automatisées pour informer les acteurs de la chaîne en cas de problème. De la même manière, vous réduisez vos coûts opérationnels et améliorer votre rentabilité.
En somme, ces outils vous permettent de bénéficier de grandes économies et de réduire vos coûts de production, de transport et de stockage et d'améliorer la rentabilité de votre réseau et ainsi générer un ROI positif.
D’autre part, les outils de supply chain permettent d’améliorer la qualité des produits et des services.
Grâce à vos outils centralisateurs :
Vous avez une vision globale sur la chaîne d'approvisionnement et vous pouvez surveiller la qualité des matières premières tout au long du processus et vous assurer qu'elles répondent aux normes de qualité requises. Cela peut vous aider à réduire les erreurs et les rejets et à améliorer la qualité des produits finis.
Vous pouvez également contrôler la qualité des produits finis avant leur expédition et vous assurer qu'ils répondent aux normes de qualité requises. De cette manière, vous réduisez également les erreurs et les rejets et améliorez la qualité des produits offerts à vos clients.
Vous pouvez aussi surveiller la qualité des services que vous offrez à vos clients, tels que le service après-vente ou le service client. Vous serez en mesure d'identifier et de corriger rapidement les problèmes de qualité et à améliorer la satisfaction de vos clients.
Grâce aux différents outils de supply chain, vous augmentez la satisfaction et la fidélisation de vos clients. A long terme, cela peut avoir un impact positif sur votre chiffre d'affaires et votre rentabilité.
En utilisant une marketplace BtoB, cela vous permet un/une:
Suivi en temps réel de la demande : vous pouvez suivre la demande en temps réel et ajuster rapidement votre production et votre approvisionnement en conséquence. Cela peut vous aider à réagir rapidement aux changements de la demande et d’éviter les ruptures de stock ou les surstocks inutiles.
Prévisions de la demande : vous pouvez prévoir les tendances de la demande à court et à long terme et ajuster votre chaîne d'approvisionnement en conséquence. Cela peut vous aider à être mieux préparé aux changements de la demande et à anticiper les opportunités et les menaces à venir.
Gestion flexible des approvisionnements : vous pouvez établir des contrats flexibles avec vos fournisseurs et ajuster rapidement vos achats en fonction de la demande. Cela peut vous aider à réagir rapidement aux changements de la demande et à minimiser les risques liés aux approvisionnements.
Gestion flexible de la production : vous pouvez ajuster rapidement votre production en fonction de la demande et des contraintes de l'environnement. Cela peut vous aider à être plus réactif et à éviter les gaspillages de ressources.
En s'adaptant rapidement aux changements de la demande et de l'environnement, vous êtes plus réactif aux opportunités et aux menaces et améliorez votre capacité à satisfaire les besoins de vos points de vente et vos clients finaux.
Par ailleurs, la marketplace vous permet de simplifier la communication avec vos points de vente grâce au :
Partage de l'information en temps réel : vous pouvez partager en temps réel des informations cruciales avec les différents acteurs de votre chaîne d'approvisionnement, tels que les fournisseurs, les transporteurs, les clients et les partenaires. Cela peut vous aider à améliorer la communication et la coordination et à réduire les retards et les erreurs.
Gestion centralisée des données : vous centralisez les données de votre chaîne d'approvisionnement et les rendez accessibles à tous les acteurs de la chaîne. Cela peut vous aider à améliorer la transparence et la qualité de l'information et à éviter les mauvaises communications.
Alertes en cas de problème : vous pouvez également configurer des alertes, par exemple en cas de retards de livraison ou de rupture de stock. Ainsi, vous serez informé rapidement en cas de problème et pourrez réagir rapidement.
Amélioration de la qualité de l'information : vous améliorez la qualité de l'information en centralisant les données et en veillant à ce qu'elles soient à jour et précises. En tant que tête de réseau, vous facilitez vos prises de décision et améliorez votre rentabilité à long terme.
En améliorant la communication et la coordination entre les différents acteurs de votre chaîne d'approvisionnement grâce à un outil de supply chain, vous pouvez améliorer la transparence et la qualité de l'information et être plus réactif face aux problèmes qui peuvent survenir. Cela peut avoir un impact positif sur votre chaîne d'approvisionnement et sur votre capacité à satisfaire les besoins de vos clients.
La sphère digitale regorge d'innombrables outils, tous avec des spécificités. En ayant une vision globale sur l'ensemble des possibilités qui sont à votre disposition, vous pourrez opter pour le type de solution adéquate à votre réseau.
Pour être toujours plus performant, vous vous devez de vous doter d'outils qui vous apporteront, pour sûr, des bénéfices pour votre réseau et un retour sur investissement assuré.