La marketplace BtoB Get iT fait évoluer son offre pour répondre aux problématiques du Choix Funéraire
Tête de réseau soutenant trois enseignes (Le Choix Funéraire, Ecoplus Funéraire et Tradition Funéraire) ainsi que la marque de distribution BtoB Albae, le groupe UDIFE a choisi Get iT (Solution SaaS basée à Rennes) pour créer une boutique en ligne afin d’offrir une qualité de service optimum aux entrepreneurs indépendants de pompes funèbres.
Avant tout dédiée à la promotion des outils de communication au sein des entreprises qui fonctionnent en réseau, la solution Get iT a su se réinventer et adapter son offre pour répondre aux impératifs du groupe Udife. La collaboration a débuté en mars 2019, alors que le groupe avait déjà pris la décision d’externaliser sa logistique pour gagner en efficacité et en réactivité auprès de son réseau.
« Notre centrale d’achats se développant de plus en plus, avec de nouveaux produits et services, nous devions trouver une solution pour les valoriser et offrir une qualité de service optimum à notre réseau, notamment sur la prise de commandes. C’est à ce moment que j’ai connu Get iT » précise Nicolas Duault, Directeur Général Opérationnel.
Pour répondre aux exigences des opérateurs des pompes funèbres, les équipes de Get iT et du groupe Udife ont collaboré pour développer une plateforme adaptée. Plusieurs objectifs figuraient au cahier des charges : mettre en place une boutique vendeuse, raccordée au logisticien, sur laquelle les opérateurs pourraient passer commande à tout moment de manière simple et intuitive. Il fallait également pouvoir retrouver des statistiques dynamiques poussées et pouvoir générer de la commande multi-stocks (plusieurs lieux de stockage dans une même commande).
1 an après, le pari est gagné
« En nous permettant d’intégrer facilement de nouvelles offres et de mettre en avant régulièrement des promotions, notre chiffre d’affaires a augmenté de 70%, tous produits et services confondus. […] Par ailleurs, l’outil nous offre un gain de temps et de confort très appréciable. Nos équipes sont moins accaparées par des tâches chronophages, qui n’avaient pas ou peu de valeur ajoutée, ce qui leur permet de se concentrer sur notre cœur de métier » N. Duault, DGO
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